船の航行の安心と漁獲能率の向上のため、日々邁進（2/3）

顧客目線の使いやすさにこだわった丁寧な工事

　加藤さんが仕事をする上で大事にしているのは、1度の修理で徹底的に直すことです。同じ内容の修理で2度呼ばれるのは顧客にとっても時間のロスです。依頼があった部分だけでなく、今後問題が起きそうな別の部分も見極め、その周辺部分から同時に修理を行います。また「自分が顧客になった場合に嬉しくない工事はしたくない」という思いから、簡単な方法ではなく、あえて複雑で難しい方法になったとしても顧客にとってベストな工事を行っています。

　船内の限られた空間で毎日使うものだからこそ、機器の取り付け場所や高さなど、顧客にとって使いやすい場所を考え、設置をしています。新規の依頼の場合には、まず訪船し、現状確認を行ない、機器の取り付け場所を見極めながら商品を提案してくれるので安心です。

　坂出無線有限会社では無線や魚群探知機、レーダーの他に、ドコモCS株式会社の委託店として、船舶電話の設置・修理も行っています。船舶電話は船舶の航行要件によって法律で取り付けが義務化されているものです。これは通信に衛星を使っているため、災害等により地上波回線が繋がりにくい場合でも繋がりやすいメリットがあります。その他、船舶では数少ない娯楽の1つであるTVやBS装置の設置も行っています。陸上の固定された建物や車両と違い、送信所からの電波条件も悪く、フルセグでの受診のみの為、いかに効率よく電波を伝えるかに配慮しながらベストな状態を目指し、工事を行います。

　また、船に無線機を取り付けた後には総務省に申請が必要になります。電子申請の普及により、多くの内容がコード化されているそうです。定期検査や面倒な書類申請も請け負ってくれるので、安心して依頼することができます。

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