見やすく疲れず快適な驚くほどクリアなサングラスあります（3/3）

ポリシーは親切、丁寧、技術一番。そして、伝える大切さ

　山口さんとTALEXのレンズの出会いはひょんなことからでした。ある日、フィッシング雑誌を何気なく読んでいたところ、TALEX社の認定販売店である「TALEXプロショップ」の広告が掲載されていたそうです。そこから興味を持ち、TELEX社に連絡するとショールームに来て欲しいと言われます。そこで大阪市生野区田島にあるショールームに足を運び、商品の説明を受けてから試着したところ、その自然な見え方に衝撃を受けたそうです。正に一目惚れという感じでしたが、仕入れを希望する旨を担当者に伝えても聞き入れてもらえません。

　その背景にはTALEX社の過去の苦い経験がありました。以前は販売店を選り好みせず商品を卸していたのですが、TALEXのレンズは取り扱いが難しいため、粗悪な状態で提供する販売店も多く危機感を感じ、きちんとした技術を持つ販売店にしか商品を卸さなくなったそうです。山口さんは自身の経歴や技術のことを伝えますが、担当者はすぐに首を縦には振らず、販売許可が出たのは半年後になります。元々は親子二代に渡ってメガネのほかに時計や宝飾品も扱っていましたが、18年経った今、TALEX関係の商品が売り場の大半を占めています。

「TALEXのレンズの心地よさを少しでも多くのお客さまに楽しんでもらいたいと思い、TALEXのレンズにセットして似合うフレームはないかと探していたら、だんだんと在庫が増えてしまいました」

　TALEXのレンズをこよなく愛す山口さんですが、仕事におけるポリシーは「親切・丁寧・技術一番」。取材時に山口さんの接客を目にする機会があり、今の柔らかい感じの接客を見ると意外な気もしますが、男は黙って仕事をこなす無言実行が美徳だと昔は思っていたそうです。しかし、時代の流れとともにメガネから特別感が失われて、低価格の商品を求める声が増えたことから、改めて伝えることの大切さを自問し、現在はこの3つのポリシーを大切にしています。

（取材年月：2019年9月）

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⇒眼とメガネの専門家として確かな技術を持つ（株）TALEX認定店