依頼者にメリットがある電気・通信工事がしたい（1/3）

テレビを直した電気屋さんに憧れて電気工事士に

株式会社アルファシステムサービスの河原豊さんは、電気工事、通信工事のプロ。顧客それぞれの状況をしっかり把握しながらサービスを提案。依頼者にとってメリットがある設計施工を心がけながらトータルサポートしています。

穏やかな口調で丁寧に対応してくれた河原さん。その話ぶりから誠実な人柄が伺えました。「幼い頃、電気屋さんが自宅に来てテレビを直し、見事に映った様子を見て、なんてカッコいいんだろうと思ったんです」。そんな憧れから、地元工業高校の電気科へ進み電気工事士を取得。卒業後は大手電気工事会社、通信工事会社でスキルを磨き、独立。2007年にアルファシステムサービスを設立しました。

河原さんは、ただ工事をすれば良いという考えではありません。顧客となる会社や店舗の職種、営業形態、目標などをカウンセリングしながら、どのような商品が最適なのかを考え、相手にとってメリットがあるよう提案します。設計から施工、メンテナンス、フォローまでをトータルしてサポートできるので安心してサービスを受けることができます。つまり“顔の見える、かかりつけの電気屋さん”的な存在です。

迅速な対応も強みの一つ。「例えばテレビが故障した場合、テレビ本体が故障なのか、アンテナが故障したのか、配線が不良になったのか、分配器が寿命なのか、ブースターが壊れたのか…私は約30年の経験から、現場での簡単なチェックで原因をスピード判定して修理できます」と頼もしい表情で話してくれました。

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