「仕事を通じて新しい価値を提供する」をキャッチフレーズに、暮らしの満足度アップに貢献（3/3）

丁寧なデモンストレーションによる販売手法にこだわり、「無理なく潤いある暮らしを」と呼び掛ける

　清水さんは商品に直接触れて価値を体感できるよう、丁寧なデモンストレーションによる販売手法にこだわってきました。一方で、目まぐるしい変化を続ける社会のニーズを見据え、人々の生活の満足度を上げる便利な商品や、新しい考え方の提案と浸透にも取り組んでいます。

　その一つが、2023年に事務所ビルの別フロアにオープンした「美容鍼灸サロンfor your body」。「健やかな生活」をキーワードに、よりパーソナルな価値の追求を通して、清水さんが理想とする提案型の店舗運営をシミュレーション。実験的なビジネスモデル展開の可能性を探ります。

　事業の柱の一つである人材教育の分野については、設立当初から、理論や研修を超える、より現実的なスキルの体得に注力。
パートナー企業のスタッフが清水さんの元で直接運営に関わるなど、事業活動と連動する形でシステム化してきました。
　「社内・社外に関わらず、パートナーシップを築ける人材をどれだけ獲得できるか、共に高いポテンシャルを維持していけるかが目下の課題」と改めて意気込みを語ります。

　同時に「お客さまの要望をしっかりと吸い上げるコミュニケーションは、これまで以上に丁寧に誠実に」と心に刻んでいるとか。
　「例えば『家族構成が変わって使いきれない』のような声には、一時休止や契約内容の見直しができるシステムをご案内しています。納得して長く使い続けてもらえるとうれしいですね。無理なく潤いある暮らしを手に入れてほしい」と呼び掛けます。
　
（取材年月：2023年9月）

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