「無理するな」と声かけするときの危うさ

2024年4月24日

テーマ：心理カウンセリング　メンタルヘルス対策

コラムカテゴリ：メンタル・カウンセリング

新年度がはじまってもうすぐ一カ月。
メンタルヘルスはいかがですか？

特に新入社員や新入生の方々は，だいぶストレスが溜まってきているのではないでしょうか？
また，新人と関わる上司や先輩もいろいろな言葉かけをして，励ましていることでしょう。

みなさんは，どんな言葉かけをしていますか？
例えば，強いストレスでメンタル不調となり，前向きになれず頑張ることができなくなった人が職場にいた時に，どんな言葉かけをしますか？

最も無難な言葉かけは，「無理するな」でしょうね。
もちろん「無理しないでね」，「無理はダメだよ」，「無理しちょし」と，言い回しはていねいに言いいますが。

しかし，本心ではこんな風に思っていることはありませんか？

「そんなこと言ったら，そのまま頑張れないのではないか．．．」
「あなたならできる！　と勇気づけた方が良いではないか．．．」
「甘えてしまうのではないか．．．」
「成長しないのではないか．．．」，と。

あるいは，こんな本音を隠していることはありませんか？

「休むなと言ってやりたいけど，パワハラなんて言われたらかなわない．．．」
「今の子は頑張りがきかないからなあ．．．」
「最初が肝心。本当はガツンと言ってやりたい．．．」
「少しくらい無理できないと通用しないよ．．．」，と。

こうした本心や本音が入り交り，こんな言葉をいってしまうかもしれません。

「無理しないでね。でも頑張れるのなら頑張った方が良いと思うよ．．．」，と。

これでは，休んでいいのか，無理して頑張らばらないといけなのか，いったいどうしたらいいのかわかりません。
メンタルヘルスには，最悪のメッセージです。

こうしたメッセージをダブルバインド（二重拘束）といいます。

ダブルバインドとは，G.ベイトソンやD.ジャクソンといった学者たちによる考え方ですが，精神を患う背景には，どちらも選べないような二つのメッセージを同時に受けている状況があるというものです。

本心や本音は，無意識のレベルで伝わっています。

無意識的に伝わる本心や本音は，実際に伝えた言葉以上にメッセージ性が強く，ダブルバインドのような声かけはメンタル不調を悪化させ，回復を遅らせてしまう可能性があります。

もし，あなたが「無理するな」と声をかけるのであれば，あなたの本心や本音で「無理するな。私はあなたの回復力を支える」といえるマインドでなければその人を応援する言葉になりません。

では，どうしたら真にサポーティブなメッセージが伝わるマインドを身につけられるのでしょう？
どうしたら，自分のメッセージが真にサポーティブとなっているかどうかを確認できるのでしょう？

実は，良い体験ワークがあるのです。
次回，そのことを書いてみようと思います。

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この記事を書いたプロ

ストレスマネジメントと心理カウンセリングのプロ

一瀬ひでし（Eustress株式会社）

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