- お電話での
お問い合わせ - 06-7878-6968
コラム
毎日変化します
2018年12月2日 公開 / 2018年12月17日更新
患者さんは毎日変化します。
患者さんは人間です。人間は感情の生き物です。
だから、患者さんは変化するものだと思って
向き合うことが大切です。
いつも同じ対応で良いとは思いません。
日によっての変化を見逃さないようにすることも
医療のプロとしては必要だと思います。
私も事務長時代は、
受付スタッフとして現場に出ていました。
レジ業務やカルテ作成、呼び出し、などもしていました。
そのコミュニケーションの中で
「今日は○○そうだな・・・」という気づきがあれば
院長に報告していました。
往診のときも、家に到着する直前に院長先生に
前回の様子をシェアしてから診療してもらっていました。
「なんで、そんなん覚えてるん?」と院長先生に
聞かれたこともありますが、
「先生に、少しでも良い診療をしてほしいからです。
ご本人さんもご家族さんも安心すると思いますから。」
というのが私の答えです。
あなたはどうお考えですか?
関連するコラム
- 向き合うって何でしょうか 2018-11-27
コラムのテーマ一覧
カテゴリから記事を探す
田中健太プロへの
お問い合わせ
マイベストプロを見た
と言うとスムーズです
留守電に入れていただければ、後ほど折り返しご連絡いたします。
勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。